Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

A megkimelt.hu egy online gépjármű-hirdetési közvetítő platform, amely lehetőséget biztosít magánszemélyek és kereskedők számára új és használt gépjárművek hirdetésére, illetve vásárlók számára hirdetések böngészésére és a hirdetőkkel való kapcsolatfelvételre.

A Szolgáltató kizárólag közvetítő szerepet tölt be: a tényleges adásvételi szerződés a hirdető (Eladó) és a vevő között jön létre, a Szolgáltató ebben semmilyen módon nem érdekelt fél, és a tranzakcióért, a jármű állapotáért, a hirdetésben feltüntetett adatok valódiságáért felelősséget nem vállal.

Rangsorolás: a keresési találatok és listák sorrendjét elsődlegesen meghatározó fő paraméterek: a keresési feltételeknek való megfelelés (relevancia), a hirdetés frissessége, valamint a hirdető által megrendelt fizetett kiemelés. A kiemelt hirdetések a listákban külön „Kiemelt" jelöléssel jelennek meg. A rangsorolást a hirdetés adatainak teljessége is befolyásolhatja; a Szolgáltató harmadik személynek nem értékesít a rangsorolást a jelölt kiemelésen túl befolyásoló lehetőséget.

A részletes felelősség-kizárást a jelen ÁSZF 12. pontja, valamint a külön Jogi nyilatkozat tartalmazza.

A Platform egyes szolgáltatásai (hirdetésfeladás, üzenetküldés, kedvencek mentése) regisztrációhoz kötöttek. A regisztráció ingyenes és csak 18. életévét betöltött, cselekvőképes természetes személy vagy jogi személy által végezhető.

A felhasználó a regisztráció során köteles valós, pontos és naprakész adatokat megadni. A Szolgáltató fenntartja a jogot a valótlan adatokkal létrehozott fiókok előzetes értesítés nélküli felfüggesztésére, illetve törlésére.

A regisztrációval a felhasználó kifejezetten elfogadja a jelen ÁSZF-et, valamint a külön Adatkezelési tájékoztatóban foglalt feltételeket. A felhasználó a fiókját bármikor díjmentesen megszüntetheti (lásd 5. pont).

Hirdetést kizárólag regisztrált felhasználók adhatnak fel. A hirdető köteles a gépjármű valós állapotát, műszaki adatait, futásteljesítményét, eredetiségét és árát feltüntetni. Tilos megtévesztő, valótlan vagy félrevezető adat, fotó vagy leírás közlése.

Egy jármű — egy hirdetés: ugyanarról a járműről egyidejűleg csak egy aktív hirdetés tehető közzé. Alvázszám (VIN): a hirdető által megadott alvázszámot a Szolgáltató a csalás-megelőzés és a hirdetés-minőség biztosítása érdekében — jogos érdek alapján, az Adatkezelési tájékoztatóban leírtak szerint — előélet-ellenőrzésre használhatja; a hirdető szavatolja, hogy az alvázszám megadására jogosult.

Tilos különösen:

• lopott, jogi terhelt, eltulajdonított, illetve körözött gépjármű hirdetése;
• hamisított törzskönyvi vagy szervizmúlt-adatokkal való hirdetés;
• az érintett járműtől eltérő, megtévesztő fotók feltöltése;
• jogszabályba, közerkölcsbe ütköző tartalom közlése;
• harmadik személy szerzői vagy személyiségi jogainak megsértése;
• spam, ismétlődő vagy automatizált hirdetésfeladás;
• ugyanazon gépjármű egyidejű, többszöri hirdetése — akár azonos, akár eltérő felhasználói fiókból, akár eltérő címmel, árral vagy fényképekkel;
• más hirdetéséből átvett (másolt) szöveg vagy fénykép felhasználása, valamint olyan hirdetés közzététele, amely nem a hirdető rendelkezése alatt álló járműre vonatkozik.

A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF-nek nem megfelelő hirdetések előzetes értesítés nélküli eltávolítására, valamint visszaélés esetén a felhasználói fiók azonnali felfüggesztésére.

Tartalommoderálás (DSA 14. cikk): a beküldött hirdetéseket a Szolgáltató közzététel előtt automatizált előszűrésnek veti alá (szöveg-, kép- és dokumentum-ellenőrzés, ár-anomália és csalás-minták keresése); a hirdetés végleges elutasításáról minden esetben emberi döntés születik. A csevegő-rendszerben automatizált védelmi mechanizmusok működnek (spam- és csalás-minták észlelése), amelyek ideiglenes korlátozást (pl. némítást) alkalmazhatnak; az érintett a korlátozás emberi felülvizsgálatát kérheti a 14. pont szerint. Az automatizált eszközök tájékoztató jelzéseket adnak, a moderálás nem jelenti a hirdetés-adatok valóságtartalmának szavatolását (13. pont).

Eltávolítás, felfüggesztés, kitiltás — fokozatosság: nem súlyos vagy első alkalommal észlelt szabálysértésnél a Szolgáltató elsődlegesen figyelmeztetést és javítási határidőt ad (jellemzően 48 óra), és csak ennek eredménytelensége esetén távolítja el a hirdetést vagy függeszti fel a fiókot. Azonnali intézkedésre (eltávolítás, felfüggesztés) egyértelmű, súlyos vagy ismételt jogsértés esetén kerül sor — így különösen csalásra irányuló magatartás, megtévesztő vagy valótlan adatok közlése, tiltott tartalom, más felhasználók zaklatása, a Platform működésének akadályozása, automatizált vagy tömeges visszaélés esetén. Az intézkedés — a 13. pont szerinti bejelentések elbírálásán túl — a Szolgáltató joga és nem kötelezettsége, és nem keletkeztet a Szolgáltató oldalán általános előzetes ellenőrzési kötelezettséget. A Szolgáltató az intézkedésről és annak indokairól — az érintett ÁSZF-pont és a tényállás megjelölésével, az automatizált eszközök esetleges használatának feltüntetésével — legkésőbb az intézkedéssel egyidejűleg tájékoztatja az érintettet, kivéve, ha ez a vizsgálat érdekét sértené vagy jogszabály tiltja. A felhasználó az intézkedéssel szemben annak közlésétől számított 6 hónapon belül belső panasszal élhet (14. pont); a panaszt a Szolgáltató 10 munkanapon belül, emberi felülvizsgálattal bírálja el.

Kereskedő (üzleti) Felhasználó fiókjának megszüntetése: a Szolgáltató a kereskedő fiókját véglegesen csak a megszüntetés indokainak megjelölésével, a megszüntetés hatálybalépése előtt legalább 30 nappal közölt értesítéssel szüntetheti meg. E határidő nem alkalmazandó, ha a megszüntetésre jogszabályi vagy hatósági kötelezettség teljesítése érdekében, vagy a kereskedő ismételt szerződésszegése miatt kerül sor. A kitiltott felhasználó ismételt regisztrációját a Szolgáltató megtagadhatja. Díjköteles szolgáltatás esetén a Szolgáltató az igénybe nem vett, arányos díjrészt visszatéríti, kivéve, ha az intézkedésre a felhasználó szerződésszegése adott okot.

Visszaélésszerű bejelentések: a Szolgáltató — előzetes figyelmeztetés után, észszerű időre, az eset összes körülményének mérlegelésével — felfüggesztheti a bejelentés-kezelést azon bejelentőkkel szemben, akik gyakran nyújtanak be nyilvánvalóan megalapozatlan bejelentést, illetve a nyilvánvalóan jogellenes tartalmat gyakran közlő felhasználók tartalmainak kezelését (DSA 23. cikk).

A hirdetés érvényességi ideje: a közzétett hirdetés határozott ideig érhető el a Platformon. Az érvényességi idő alapesetben 60 nap, PREMIUM partner-előfizetés esetén 90 nap — a mindenkor hatályos időtartamokat az Áraink oldal tartalmazza —, és a hirdető a fiókjából bármikor, díjmentesen megújíthatja. Az érvényességi idő lejártával a hirdetés a nyilvános felületről lekerül, de a hirdető fiókjában megmarad és újraaktiválható. A Szolgáltató az érvényességi idő hosszát a jövőre nézve módosíthatja; a módosítás a már közzétett hirdetések futó időtartamát nem érinti.

Technikai (üzemeltetési) korlát: a Platform üzembiztonsága, a moderálási és képfeldolgozási kapacitás védelme, valamint a visszaélésszerű tömeges feltöltés megelőzése érdekében a Szolgáltató az egy felhasználói fiókból egyidejűleg közzétehető hirdetések számát legfeljebb 300 darabban határozza meg. Ez a korlát nem a megrendelt szolgáltatás tartalmi korlátozása, hanem üzemeltetési biztonsági intézkedés: a Szolgáltató azt a hirdető kérésére, egyedi mérlegelés alapján, díjmentesen feloldja vagy megemeli, ha a hirdető tevékenységének jellege ezt indokolja. A korlát elérése a már közzétett hirdetéseket nem érinti, a megkezdett hirdetés pedig piszkozatként megmarad.

A Szolgáltató az Ekertv. alapján közvetítő (tárhely-) szolgáltatónak minősül, ezért a hirdetéseket nem köteles előzetesen ellenőrizni, és a feltöltött adatok valóságtartalmát nem vizsgálja. A hirdetések eltávolítása, illetve bármely tartalom-szűrés a Szolgáltató joga, saját mérlegelése szerint, nem pedig kötelezettsége; ez semmilyen esetben nem jelenti a hirdetésben feltüntetett adatok valódiságának ellenőrzését vagy szavatolását. A Szolgáltatót a hirdetések tekintetében általános ellenőrzési (monitoring) kötelezettség nem terheli.

Statisztikák és aggregált adatok: A Platformon megjelenő ár-statisztikák, átlagárak, darabszámok és népszerűségi adatok (pl. „átlagár", „legnépszerűbb modell") kizárólag a megkimelt.hu-n aktív hirdetések alapján, automatikusan számított, tájékoztató jellegű értékek. Nem minősülnek teljes piaci adatnak, árajánlatnak, értékbecslésnek vagy szakvéleménynek, és a Szolgáltató azok pontosságáért, teljességéért felelősséget nem vállal.

Személyes adatok a hirdetésben: A hirdető felel a hirdetésben és a feltöltött képeken, dokumentumokon szereplő minden személyes adatért. A hirdető köteles a járműokmányokról (törzskönyv, forgalmi engedély, szervizkönyv, számla) feltöltött képeken a természetes személyek adatait kitakarni (pl. név, cím, aláírás olvashatatlanná tétele), és szavatolja, hogy a hirdetésben közölt bármely személyes adat közzétételéhez a szükséges hozzájárulással vagy jogalappal rendelkezik. Kivétel a hatósági jármű-riport (SZÜF/JSZP): annak feltöltésével a hirdető kifejezetten hozzájárul a riport — és az abban szereplő járműazonosítók (rendszám, alvázszám) — hirdetésen történő nyilvános megjelenítéséhez; a riport a hatósági rendszer sajátossága folytán természetes személy adatait nem tartalmazza. A Szolgáltató a jogsértően feltöltött tartalmat előzetes értesítés nélkül eltávolíthatja.

Alvázszám és jármű-előélet ellenőrzés: A hirdető a hirdetés feladásakor önkéntesen megadhatja a jármű alvázszámát (VIN). A megadott alvázszámnak a hirdetett járműhöz kell tartoznia és valósnak kell lennie — a valótlan alvázszám megadása a megtévesztő hirdetésre vonatkozó szabályok szerint a hirdetés eltávolítását és a fiók felfüggesztését vonhatja maga után. A teljes alvázszám a hirdetésen nem jelenik meg: a látogatók a megadás tényét látják (bizalmi jelzés), az alvázszámot a Szolgáltató kizárólag az érdeklődő kezdeményezésére (az „Előzmény-ellenőrzés" gombra kattintva) adja át a jármű-előélet szolgáltató partnernek (carVertical), az ellenőrzés elvégzése céljából. Az átadás technikai megvalósításából adódóan az alvázszám a partner szolgáltatásához vezető hivatkozásban (URL-ben) szerepelhet, és a partner saját felületén megjeleníthető; a partner az adatot önálló adatkezelőként, saját adatkezelési tájékoztatója szerint kezeli. Az alvázszám megadásával a hirdető ehhez hozzájárul. A Szolgáltató a partneren keresztül indított vásárlások után közvetítői jutalékban részesülhet. A hirdető által feltöltött hatósági riportból (SZÜF/JSZP) a Szolgáltató a jármű azonosítóit és rögzített kilométeróra-állásait automatikusan kiolvashatja, a hirdetésen megjelenítheti, és a kilométeróra-visszaélések megelőzése érdekében — a hirdetéstől függetlenül is — megőrizheti (részletek az Adatkezelési tájékoztatóban).

Üzletszerű hirdetési tevékenység — kereskedőnek minősülés: Az a magánfelhasználó, aki egy naptári évben ötnél több hirdetést tesz közzé, illetve akinek hirdetési tevékenysége egyébként üzletszerű, a hatodik hirdetés feladásától kezdődően a jelen ÁSZF kereskedő (üzleti) felhasználókra vonatkozó rendelkezéseinek hatálya alá kerül. Az ilyen felhasználót a vevőkkel szemben a fogyasztóvédelmi jogszabályok szerint a vállalkozásokra irányadó kötelezettségek (pl. kellékszavatosság, jótállás, a fogyasztó elállási jogának biztosítása) terhelhetik, amelyek teljesítéséért kizárólag ő felel; a Szolgáltató jogosult vele szemben a kereskedő felhasználókra irányadó feltételeket alkalmazni.

Eladói minőség nyilatkozat: A hirdető a fiókjában köteles nyilatkozni arról, hogy magánszemélyként vagy kereskedőként (gazdasági tevékenysége körében, üzletszerűen) értékesít. A Szolgáltató a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, valamint a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló 2008. évi XLVII. törvény alapján ezt a nyilatkozatot a hirdetés oldalán feltünteti, és tájékoztatja a vevőt arról, hogy a fogyasztókat megillető jogok érvényesíthetők-e. A nyilatkozat időpontját és tartalmát a Szolgáltató naplózza. A valótlan nyilatkozat — így különösen, ha a kereskedő magánszemélyként hirdet — a hirdetés eltávolítását, a fiók felfüggesztését vagy kitiltását vonhatja maga után, és a hirdetőt jogszabályi felelősség terheli. A nyilatkozat a fiók számlázási beállításaitól független: adószámos számlát magánszemély hirdető is kérhet.

Partnerértékelések valódiságának ellenőrzése: A Platformon megjelenített értékelések fogyasztói véleménynek minősülnek, ezért a Szolgáltató a fogyasztók jogairól szóló 2011/83/EU irányelv 6a. cikke, illetve a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló 2008. évi XLVII. törvény alapján az alábbiak szerint tájékoztat az alkalmazott ellenőrzési módszerről. Értékelést kizárólag bejelentkezett és e-mail-címét igazolt felhasználó adhat, és csak akkor, ha a Platform naplója szerint ténylegesen kapcsolatba lépett az értékelt partnerrel: vagy üzenetet váltott vele a Platform üzenetküldőjében úgy, hogy a partner is válaszolt, vagy lekérte a partner valamely hirdetésén a telefonszámot. Ezt a feltételt a rendszer minden beküldésnél automatikusan ellenőrzi; a felhasználótól ehhez semmilyen külön igazolást nem kérünk. Az ellenőrzés tényét, módját és a kapcsolatfelvétel időpontját a Szolgáltató az értékeléshez rögzíti, és a nyilvános felületen jelöli. Partnerenként felhasználónként egy értékelés adható. A Szolgáltató nem áll módjában igazolni, hogy a felek között adásvétel is létrejött-e, ezért ilyen tartalmú állítást nem tesz. A Szolgáltató ellenszolgáltatás fejében értékelést nem fogad be és nem tesz közzé, valamint az értékeléseket sem pozitív, sem negatív irányban nem szűri; a beérkező értékeléseket automatikus szövegszűrés után teszi közzé, a jogsértő, valótlan vagy sértő tartalmakat pedig eltávolíthatja.

Közzétételi várakozási idő: az értékelés a beküldést követő 3 nap elteltével válik nyilvánossá. A várakozási idő célja, hogy a felek között felmerült vita rendezésére maradjon lehetőség, mielőtt az értékelés nyilvánosságra kerül; a Szolgáltató ez alatt az idő alatt az értékelés tartalmát nem módosítja, és a közzététel nem függ a Szolgáltató külön jóváhagyásától — a határidő elteltével az értékelés beavatkozás nélkül megjelenik. A várakozási idő minden értékelésre azonos módon vonatkozik, függetlenül attól, hogy az kedvező vagy kedvezőtlen.

A felhasználó a fiókját a profil-felületén bármikor díjmentesen megszüntetheti. A megszüntetés következtében:

• a felhasználó személyes adatai (név, e-mail, telefonszám, számlázási adatok) anonimizálásra kerülnek;
• a felhasználó által feltöltött, még aktív hirdetések archiválásra/törlésre kerülnek;
• a kiállított elektronikus számlák a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény (Sztv.) 169. § alapján kötelező 8 éves megőrzési időszakra változatlan formában megmaradnak, a számlán szereplő név és cím a számla kiállításának időpontjában érvényes adatokat tükrözi;
• a chat-üzenetek és a fiókhoz kapcsolódó értékelések a felhasználó azonosítóját anonimizálva jeleníti meg ("Törölt felhasználó").

Ingyenes keret: az alapszintű hirdetésfeladás a mindenkor meghirdetett keret (kvóta) erejéig díjmentes; a hatályos keretet az Áraink oldal tartalmazza. A Szolgáltató a díjmentes keretet a jövőre nézve módosíthatja; a keret csökkentéséről az érintett felhasználókat legalább 30 nappal korábban e-mailben értesíti, és a változás a már közzétett hirdetések futó időtartamát nem érinti.

Az alapszintű hirdetésfeladás ingyenes a meghirdetett kvóta erejéig. A prémium szolgáltatások (kiemelés, extra hirdetés-slot, előfizetések) díjkötelesek; az aktuális díjak az Áraink oldalon ("Kiemelési csomagok") tekinthetők meg.

A fizetés a Szolgáltató fizetési partnerén, a Stripe Payments Europe Ltd.-en keresztül, bankkártyával vagy a Stripe által támogatott egyéb fizetési móddal történik. A vásárolt szolgáltatás díjáról a Szolgáltató a Számlázz.hu rendszerén keresztül elektronikus számlát állít ki, amelyet a felhasználó által megadott e-mail címre küld meg.

A megrendelés menete (Ekertv. 5. §): a díjköteles szolgáltatás megrendelése a Platformon, bejelentkezés után történik: 1) a szolgáltatás (kiemelés, csomag) kiválasztása; 2) az összegzés és a számlázási adatok ellenőrzése — az adatbeviteli hibák a fizetés megkezdése előtt bármelyik lépésre visszalépve javíthatók; 3) a fizetési kötelezettséggel járó megrendelés elküldése és a fizetés a Stripe felületén. A Szolgáltató magatartási kódexnek nem vetette alá magát.

Díjmódosítás — egyszeri szolgáltatások: a Szolgáltató a kiemelések és egyéb egyszeri szolgáltatások díját a jövőre nézve módosíthatja; a módosított díj a közzétételekor lép hatályba, és kizárólag az ezt követően leadott megrendelésekre alkalmazandó — a már megrendelt vagy folyamatban lévő szolgáltatásokat nem érinti. (Az előfizetési díjak módosítására a lenti 30 napos értesítési szabály vonatkozik.)

A szerződés létrejötte és visszaigazolása: A díjköteles szolgáltatásra vonatkozó szerződés a fizetési megrendelés elküldésével és a fizetés teljesülésével jön létre, elektronikus úton, távollévők között; a szerződés nem minősül írásba foglalt szerződésnek, nyelve a magyar, és a Szolgáltató iktatott formában nem tárolja. A Szolgáltató a szerződés megkötését a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet 18. §-a szerint tartós adathordozón, e-mailben visszaigazolja; a visszaigazolás tartalmazza a megrendelt szolgáltatás megnevezését és díját, a jelen ÁSZF elérhetőségét, valamint annak visszaigazolását, hogy a fogyasztó a teljesítés azonnali megkezdését kifejezetten kérte, és az elállási, illetve felmondási jogának 7. pont szerinti alakulását tudomásul vette.

Azonnali teljesítés: A megvásárolt kiemelési, extra hirdetés-slot és előfizetési szolgáltatások a fogyasztó kifejezett, előzetes kérésére azonnal, a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet 20. §-a szerinti 14 napos határidő lejárta előtt aktiválódnak. A fogyasztó ezt a kifejezett kérését a fizetési folyamat elindításával, illetve a fizetési kötelezettséget és az azonnali aktiválást felirattal jelző fizetés-gomb megnyomásával adja meg; a jelen ÁSZF elfogadásával pedig kifejezetten nyilatkozik arról, hogy tudomásul veszi: a szolgáltatás egészének teljesítését követően a Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés a) pontja alapján elállási és felmondási jogát elveszíti. A szolgáltatás egészének teljesítése: kiemelésnél a megrendelt kiemelési időszak letelte, előfizetésnél az első elszámolási időszak letelte, extra hirdetés-slotnál a hirdetés moderáció utáni közzététele. A Szolgáltató a kérés megtételének tényét, időpontját és az elfogadott ÁSZF-verziót elektronikus naplóban rögzíti, a fizetés teljesülését követően pedig a nyilatkozatot a vásárlást visszaigazoló e-mailben tartós adathordozón visszaigazolja. A teljesítés megkezdése előtti elállás, valamint a teljesítés megkezdését követő — arányos elszámolással járó — felmondás részletes szabályait a 7. pont tartalmazza.

Előfizetések időtartama és lemondása: Az előfizetés (kizárólag kereskedői partner-csomagok — magánszemély hirdető nem fizethet elő) határozatlan időre jön létre, a csomagnál feltüntetett — jellemzően havi — elszámolási időszakokkal; a díj az időszak kezdetén előre esedékes. Az előfizetés a fiók felületén bármikor, indokolás nélkül lemondható; a lemondás a folyó elszámolási időszak utolsó napjával hatályosul, addig a szolgáltatás teljes körűen elérhető marad. A már megkezdett elszámolási időszak díja — a fogyasztót a 7. pont szerint megillető felmondási jog gyakorlásának esetét ide nem értve — nem kerül visszatérítésre.

Csomagváltás: Magasabb csomagra váltás (upgrade) esetén az új csomag a fogyasztó kifejezett kérésére azonnal aktiválódik, a díjkülönbözet a folyó időszak hátralévő részére időarányosan (prorált módon) kerül felszámításra. Alacsonyabb csomagra váltás (downgrade) a folyó elszámolási időszak végén lép hatályba, azonnali teljesítés és többletterhelés nélkül.

Kreditek: A Platformon kredit-egyenleg szerezhető (vásárlással, előfizetési csomag részeként vagy akció keretében), amely kizárólag a Platform kiemelési szolgáltatásaira váltható be, az egyes kiemeléseknél feltüntetett kredit-érték szerint. A kredit fizetőeszköznek nem minősül, készpénzre vagy más pénzeszközre nem váltható vissza, kamatot nem fizet, és más felhasználóra nem ruházható át. A kredit beváltásával megrendelt kiemelési szolgáltatás a beváltással azonnal megkezdődik, és a kiemelési időszak leteltével teljesül egészében; a teljesítés megkezdését követő, 7. pont szerinti felmondás esetén az arányos elszámolás a fel nem használt időszakra eső kredit-érték visszaírásával történik. A megvásárolt, de még be nem váltott kreditek tekintetében a fogyasztót a 7. pont szerinti elállási jog illeti meg. A felhasználói fiók 5. pont szerinti megszüntetése előtt a felhasználó a fel nem használt kreditjeit felhasználhatja; a fiók megszüntetésével a fel nem használt kreditek — a fogyasztót megillető, még nyitva álló elállási jog érintése nélkül — véglegesen törlésre kerülnek.

Díjmódosítás előfizetés esetén: a Szolgáltató jogosult az előfizetési díjakat a jövőre nézve módosítani. A módosításról a Szolgáltató az érintett előfizetőket a módosítás hatálybalépését legalább 30 nappal megelőzően, e-mailben értesíti. A megemelt díj kizárólag a következő elszámolási időszaktól alkalmazható; a már kifizetett időszakot a módosítás nem érinti. Ha az előfizető a módosítást nem fogadja el, az előfizetést a hatálybalépés napjáig — jogkövetkezmény nélkül — felmondhatja; a felmondás hiányában a szolgáltatás igénybevételének folytatása a módosítás elfogadásának minősül. Akciós vagy határozott időre rögzített díj esetén a Szolgáltató a rögzített időszak alatt a díjat nem emeli.

A hirdető saját adatai: a Platform nem minősül adattárolási vagy archiválási szolgáltatásnak. A hirdető felelős azért, hogy a feltöltött fényképekről, dokumentumokról és szövegekről saját másolattal rendelkezzen. A Szolgáltató rendszeres biztonsági mentést készít, ez azonban a Szolgáltató üzemeltetési érdekét szolgálja, és nem jelent kötelezettséget egyedi felhasználói tartalom helyreállítására. A fiók megszűnése, törlése vagy a hirdetés eltávolítása esetén a Szolgáltató nem köteles a tartalmat visszaállítani vagy kiadni.

Találati sorrend és a kiemelések átláthatósága: A hirdetések a találati listában alapértelmezetten a keresési/szűrési feltételek és a feladás ideje szerint jelennek meg. A megvásárolt kiemelések (előresorolás, címlapi megjelenés, akciós jelölés, keret) a hirdetés találati és megjelenési sorrendjét befolyásolják — a kiemelt hirdetések előrébb sorolódnak. A Szolgáltató az üzleti (kereskedő) felhasználók felé az online közvetítő szolgáltatások méltányosságáról és átláthatóságáról szóló (EU) 2019/1150 rendelet szerinti követelményeknek megfelelően jár el.

A fogyasztónak minősülő felhasználót a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet 20. §-a alapján a szerződés megkötésének napjától számított 14 napon belül indokolás nélküli elállási — a szolgáltatás teljesítésének megkezdését követően pedig felmondási — jog illeti meg a Platform díjköteles szolgáltatásai (kiemelés, extra hirdetés-slot, kredit, előfizetés) vonatkozásában, az alábbiak szerint:

• A teljesítés megkezdése előtt a fogyasztó a szerződéstől indokolás nélkül elállhat. Ekkor a Szolgáltató a megfizetett teljes összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül, az eredeti fizetési móddal megegyező módon visszatéríti; a visszatérítésből eredően a fogyasztót többletköltség nem terheli.
• A teljesítés megkezdését követően — a szerződés megkötésének napjától számított 14 napon belül, de legkésőbb a szolgáltatás egészének teljesítéséig — a fogyasztó a szerződést indokolás nélkül felmondhatja. Mivel a teljesítés a fogyasztó kifejezett, előzetes kérésére kezdődött meg a 14 napos határidő lejárta előtt, a fogyasztó a Korm. rendelet 26. §-a alapján köteles a felmondás közléséig arányosan teljesített szolgáltatás díját megfizetni; az ezt meghaladó, már megfizetett összeget a Szolgáltató a felmondásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül visszatéríti. Az arányos összeget az ellenszolgáltatás adóval növelt teljes összege alapján kell kiszámítani.
• A szolgáltatás egészének teljesítését követően — azaz a megrendelt kiemelési időszak, illetve az első előfizetési elszámolási időszak leteltével, extra hirdetés-slotnál a hirdetés közzétételével — a fogyasztót a Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés a) pontja alapján elállási és felmondási jog már nem illeti meg; ennek tudomásulvételéről a fogyasztó a megrendeléskor, a 6. pont szerint nyilatkozik. Előfizetésnél az elállási és felmondási jog kizárólag az első elszámolási időszakban, a szerződéskötéstől számított 14 napon belül gyakorolható; az automatikus megújítással a jog nem nyílik meg újra — a megújított időszakokra a 6. pont szerinti, időszak-végi hatályú lemondás irányadó.

A megvásárolt, de kiemelésre még be nem váltott kreditek tekintetében a fogyasztó a vásárlástól számított 14 napon belül elállhat; a már beváltott kreditekkel igénybe vett kiemelésekre a fenti szabályok irányadók.

Az elállási, illetve felmondási jog az [email protected] címre küldött, erre vonatkozó egyértelmű nyilatkozattal, vagy az alábbi nyilatkozat-minta felhasználásával gyakorolható. A jog gyakorlása határidőben történik, ha a fogyasztó a nyilatkozatát a határidő lejárta előtt elküldi; ennek bizonyítása a fogyasztót terheli.

A jelen ÁSZF 1. pontja (a Szolgáltató adatai), 6. pontja (díjak, fizetés, a szerződés létrejötte és visszaigazolása), 7. pontja (elállási és felmondási jog, nyilatkozat-minta), 8. pontja (kellékszavatosság) és 14. pontja (panaszkezelés és vitarendezés) együttesen tartalmazza a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet 11. § (1) bekezdése szerinti tájékoztatást, amely a Korm. rendelet 12. §-a alapján a szerződés részét képezi.

A Szolgáltató a Ptk. és a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet szerinti kellékszavatossági kötelezettséggel tartozik a saját szolgáltatása (kiemelés, megjelenítés, hirdetésközzététel) hibájáért. Mivel azonban a Platform kizárólag közvetítő szerepet tölt be, a hirdetett járművek hibájáért, állapotáért, eredetiségéért, futásteljesítményéért, fennálló terheiért a Szolgáltatót nem terheli kellékszavatossági, termékszavatossági vagy jótállási felelősség — ezekért kizárólag a hirdető (Eladó) felel.

A Platform tartalma, dizájnja, logója, szoftvere és adatbázisa a Szolgáltató kizárólagos szellemi tulajdonát képezi. A Weboldalon elérhető adatbázis a szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény (Szjt.) 84/A. §-a szerinti kapcsolódó jogi (sui generis adatbázis-előállítói) védelem alatt áll: az adatbázis egészének vagy jelentős részének kimásolása, újrahasznosítása, illetve annak jogosulatlan felhasználása — így különösen az automatizált adatgyűjtés (scraping, crawling) — a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélkül tilos. A jogosulatlan felhasználás (másolás, lemásolás, scraping, reverse-engineering) tilos és polgári jogi, valamint büntetőjogi következményekkel járhat.

A felhasználó által feltöltött tartalom (képek, leírások, adatok) a felhasználó tulajdonában marad, azonban a feltöltéssel a felhasználó nem-kizárólagos, díjmentes, területi korlátozás nélküli felhasználási jogot enged a Szolgáltató részére, amely kiterjed: a) a Platformon való megjelenítésre és az ehhez szükséges többszörözésre, tárolásra és a szükséges mértékű átdolgozásra (pl. méretezés, kivágás, vízjelezés); b) a tartalom moderálására; c) a Platform és az adott hirdetés népszerűsítésére külső hirdetési és közösségimédia-felületeken (pl. Meta/Facebook, Instagram, Google), az ehhez szükséges al-felhasználási jog engedésével; valamint d) — anonimizált formában — statisztikai célú felhasználásra. A felhasználási jog a hirdetés megjelenési idejére és az azt követő ésszerű átfutási időre szól: a hirdetés törlése vagy lejárata után a Szolgáltató a külső felületeken való megjelenítést legkésőbb 30 napon belül megszünteti (a jogi igényérvényesítéshez szükséges megőrzés kivételével).

A felhasználó szavatolja, hogy a feltöltött tartalom felhasználására jogosult, és az harmadik személy jogát (különösen szerzői vagy személyiségi jogát) nem sérti; az ennek megsértéséből eredő igényekért a 12. pont szerinti kártalanítási szabályok irányadók. Tilos más weboldal vízjelével vagy emblémájával ellátott kép, valamint generatív MI-vel előállított, a járművet nem hitelesen ábrázoló kép feltöltése.

Tilos a Platformon:

• a Platform működésének zavarása, kompromittálása, biztonsági réseinek kihasználása;
• automatikus eszközökkel (bot, scraper, crawler) történő tartalomgyűjtés a Szolgáltató külön engedélye nélkül;
• más felhasználók megzavarása, zaklatása, tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat folytatása;
• a Platformon kívüli, közvetlen kapcsolatfelvétel a Szolgáltató kifizetésének elkerülése céljából (offline-tranzakció kerülő-úton);
• a chat-rendszer spam, csalás, phishing célú használata.

A fenti szabályok megsértése, illetve jogszabályba vagy a jelen ÁSZF-be ütköző magatartás esetén a Szolgáltató jogosult a felhasználó hirdetéseit eltávolítani, illetve a felhasználói fiókot előzetes figyelmeztetés nélkül, azonnali hatállyal felfüggeszteni vagy véglegesen kitiltani. A fiók kitiltásával a felhasználó fennálló, díjköteles előfizetése automatikusan, azonnali hatállyal megszűnik, és a további díjterhelés leáll. A már teljesített (közzétett) kiemelési szolgáltatások és a megszűnésig eltelt előfizetési időszak díja nem jár vissza. A kifizetett, de a megszűnés miatt igénybe nem vett időszak időarányos díját a Szolgáltató jogosult a felhasználó szerződésszegésével okozott kárának, valamint az annak kezelésével összefüggő igazolt költségeinek erejéig visszatartani és követelésébe beszámítani; az ezt meghaladó részt a fogyasztónak minősülő felhasználó kérésére visszatéríti. Nem fogyasztó (kereskedő) felhasználó esetén a fel nem használt időszakra díjvisszatérítés nem jár. A kitiltással az ellenérték nélkül (promócióként vagy előfizetési csomag részeként) kapott, fel nem használt kreditek véglegesen elvesznek; a pénzért vásárolt, fel nem használt kreditek ellenértékére a fenti, kár-beszámításos elszámolási szabály irányadó, és a fogyasztót megillető, még nyitva álló elállási jogot a kitiltás nem érinti.

A személyes adatok kezeléséről részletes tájékoztatás a külön Adatkezelési tájékoztatóban, valamint a Cookie szabályzatban található. Az adatkezelés a GDPR (EU 2016/679. rendelet) és az Infotv. (2011. évi CXII. tv.) rendelkezéseinek megfelelően történik.

A felelősség-kizárás korlátai (fogyasztók védelme): a jelen pont szerinti felelősség-kizárások és -korlátozások nem érintik a Ptk. 6:152. §-a szerinti korlátokat: a szándékosan okozott, továbbá az emberi életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító károkozásért való felelősség érvényesen nem zárható ki és nem korlátozható.

Felelősségi felső határ — kizárólag nem-fogyasztó Felhasználókkal szemben: a nem fogyasztóként eljáró (üzleti) Felhasználó irányában a Szolgáltató kártérítési felelőssége — a Ptk. 6:152. §-ában foglalt korlátok érintése nélkül — az adott díjköteles szolgáltatásért a kárt megelőző 12 hónapban ténylegesen megfizetett díj összegére korlátozódik. E bekezdés fogyasztóra nem alkalmazandó.

Karbantartás: a tervezett karbantartásról a Szolgáltató lehetőség szerint előzetesen tájékoztatást ad. A Platform megszakítás nélküli, hibamentes rendelkezésre állását a Szolgáltató nem szavatolja (SLA-mentes szolgáltatás).

A szerződés alakja: az elektronikus úton kötött szerződés nem minősül írásba foglalt szerződésnek, azt a Szolgáltató nem iktatja. Javasoljuk a mindenkor hatályos ÁSZF elmentését; a korábbi verziók a változásnaplóban érhetők el.

Kártalanítási (mentesítési) kötelezettség: A Felhasználó köteles a Szolgáltatót mentesíteni és kártalanítani minden olyan igény, követelés, bírság, kár és költség (ideértve a jogi képviselet indokolt költségét is) alól, amely a Felhasználó által feltöltött tartalomból vagy hirdetésből, a Felhasználó magatartásából, illetve a jelen ÁSZF vagy jogszabály általa történő megsértéséből ered. Ha a Felhasználó magatartásával összefüggésben harmadik személy igényt érvényesít vagy hatóság eljárást indít a Szolgáltatóval szemben, a Felhasználó viseli a Szolgáltatónál emiatt felmerülő valamennyi költséget és kárt.

A Platform kizárólag hirdetési felületet biztosít a hirdető (Eladó) és az érdeklődő (Vevő) között. A Szolgáltató a hirdetésben feltüntetett adatok, fotók és ár valóságtartalmát, valamint a jármű tényleges állapotát és jogi helyzetét nem ellenőrzi és nem szavatolja. A jármű megvásárlása és minden ehhez kapcsolódó ellenőrzés a Vevő saját döntése és kizárólagos felelőssége.

A Vevő köteles a vásárlás előtt saját maga meggyőződni különösen a következőkről:

• a jármű személyes megtekintése és próbavezetése a hirdetővel egyeztetett, biztonságos, nyilvános helyszínen;
• független szakértő (műszaki állapotfelmérés, átvizsgálás) bevonása a vásárlás előtt;
• az eredeti törzskönyv és forgalmi engedély meglétének és érvényességének ellenőrzése;
• jármű-eredetiségvizsgálat elvégeztetése (okmányiroda / erre jogosult vizsgálóállomás);
• jármű-előélet lekérdezése — ingyenesen a SZÜF Járműszolgáltatási Platformon (magyarorszag.hu, Ügyfélkapuval), illetve a hirdetésen elérhető előzmény-ellenőrző partneren (carVertical) keresztül. A hirdetésen megjelenített, a hirdető által feltöltött riportból kiolvasott adatok (km-történet, műszaki érvényesség stb.) tájékoztató jellegűek — az eredeti dokumentum a mérvadó; a partner-riportok tartalmáért a Szolgáltató nem felel;
• a fennálló terhek (zálogjog, lízing, hitel — MNB hitelbiztosítéki nyilvántartás) ellenőrzése;
• a járműhöz tartozó biztosítás, kötelező gépjármű-felelősségbiztosítás és gépjárműadó státuszának vizsgálata.

A Szolgáltató kifejezetten kizárja a felelősségét a felhasználók sérelmére elkövetett csalásért, megtévesztésért, kamu- vagy fantom-hirdetésért, előre utalt összeg elvesztéséért, adathalászatért, valamint minden, a Platformon kívüli ügyletből eredő kárért.

Jogviták — a Szolgáltató nem vesz részt: a hirdető és a vevő közötti jogvitának a Szolgáltató nem részese; azt nem közvetíti, nem békíti, és a felek közötti peres vagy peren kívüli eljárásban nem vesz részt, annak költségét és a jogi képviseletet nem viseli. A felek a jogvitáikat közvetlenül, egymás között, illetve az illetékes hatóságok/bíróságok előtt rendezik.

Hatósági együttműködés: a Szolgáltató jogszerű hatósági megkeresésre (rendőrség, ügyészség, bíróság, NAV, fogyasztóvédelmi hatóság) a birtokában lévő, jogszerűen kezelt adatokat az adatkezelési szabályoknak megfelelően (GDPR 6. cikk (1) bek. c) és f) pont) átadja az eljáró hatóság részére; ez nem minősül a titoktartás vagy az adatvédelmi kötelezettség megsértésének. A részleteket az Adatkezelési tájékoztató tartalmazza.

Értesítési-eltávolítási eljárás: a jogsértő, megtévesztő vagy gyanús hirdetéseket bárki — regisztráció és bejelentkezés nélkül is — bejelentheti a hirdetéseknél elérhető „Hirdetés jelentése" funkcióval, illetve az [email protected] címen (DSA 16. cikk szerinti bejelentési és cselekvési mechanizmus; a bejelentőnek meg kell adnia elérhetőségét és jóhiszeműen kell eljárnia). A Szolgáltató a tudomására jutott, nyilvánvalóan jogsértő tartalmat az Ekertv. 13. §-a és a digitális szolgáltatásokról szóló (EU) 2022/2065 rendelet (DSA) szerint eltávolítja, és a bejelentés elbírálásáról a bejelentőt tájékoztatja. Ez az eljárás nem keletkeztet a Szolgáltató oldalán általános előzetes ellenőrzési vagy a hirdetések valóságtartalmának vizsgálatára irányuló kötelezettséget. A DSA 11–12. cikke szerinti kapcsolattartó pont adatai az Impresszumban érhetők el.

Hatósági végzések (DSA 9–10. cikk): a Szolgáltató az illetékes tagállami igazságügyi vagy közigazgatási hatóság jogellenes tartalom elleni fellépésre, illetve információszolgáltatásra irányuló végzését a DSA szerint teljesíti, a végzés kézhezvételéről és a megtett intézkedésről a hatóságot indokolatlan késedelem nélkül tájékoztatja, és — ha a végzés vagy jogszabály másként nem rendelkezik — az érintett Felhasználót a végzésről és annak következményeiről értesíti.

A felhasználó esetleges panaszát a Szolgáltató felé az [email protected] címen, vagy a Kapcsolat oldalon keresztül jelentheti be. Személyes ügyfélszolgálati irodát a Szolgáltató nem működtet; a panasz írásban tehető meg. A Szolgáltató az írásbeli panaszt 30 napon belül kivizsgálja, és érdemi, indokolással ellátott választ ad; a panasz elutasítása esetén tájékoztat a jogorvoslati lehetőségekről (békéltető testület, fogyasztóvédelmi hatóság — a fogyasztó lakóhelye szerinti vármegyei kormányhivatal). A panaszról felvett jegyzőkönyvet és a válasz másolatát a Szolgáltató 3 évig megőrzi.

Melyik út a tiéd? A Platform szolgáltatásaival (fiók, hirdetésfeladás, kiemelés, számlázás) kapcsolatos panaszt a Szolgáltatónál tedd meg a fentiek szerint. A hirdetett járművel vagy az adásvétellel kapcsolatos igényt közvetlenül a hirdetővel (eladóval) szemben kell érvényesíteni — ebben a jogviszonyban a Szolgáltató nem fél (12. pont). Adatvédelmi ügyben az Adatkezelési tájékoztató szerinti utak és a NAIH állnak rendelkezésre.

Békéltető testület: Amennyiben a fogyasztói panasz a Szolgáltatóval folytatott egyeztetés ellenére sem oldódik meg, a fogyasztó a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat, illetve kérheti a Szolgáltató székhelye szerint illetékes testület eljárását is. A Szolgáltató székhelye szerint illetékes:

Bács-Kiskun Vármegyei Békéltető Testület — 6000 Kecskemét, Árpád krt. 4. — [email protected] — +36 (76) 501-525

A Szolgáltató a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettségét teljesíti; általános alávetési nyilatkozatot nem tett, az eljárást lezáró ajánlásnak való alávetésről esetenként dönt.

Adatvédelmi panasz: az érintett a NAIH-hoz fordulhat:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság — 1055 Budapest, Falk Miksa u. 9-11. — [email protected] — +36 (1) 391-1400

15.1. Módosítási okok. A Szolgáltató a jelen ÁSZF-et kizárólag az alábbi okokból jogosult egyoldalúan módosítani: a) jogszabályváltozás, hatósági vagy bírósági döntés végrehajtása; b) a szolgáltatás-portfólió olyan változása (új funkció bevezetése, meglévő módosítása vagy kivezetése), amely az ÁSZF rendelkezéseinek kiigazítását teszi szükségessé, a Felhasználó által már megszerzett jogosultságok csorbítása nélkül; c) a Platform biztonságát, működését, moderálását vagy a visszaélések megelőzését érintő ok; d) a szolgáltatásnyújtás igazolható műszaki vagy gazdasági körülményeinek — így különösen az infrastruktúra-, beszállítói vagy fizetési-szolgáltatói költségeknek és feltételeknek — a megváltozása.

15.2. Nem-érdemi változások. Nem minősül módosításnak, és a Platformon való közzététellel alkalmazandó: az elírások és nyilvánvaló hibák javítása, a szakaszok átszámozása, a Szolgáltató adatainak és a jogszabályi hivatkozásoknak a frissítése, a tartalmi változással nem járó nyelvi pontosítás, valamint — fogyasztó Felhasználók irányában — a Felhasználóra egyértelműen előnyös változás. Kereskedő (üzleti) Felhasználók irányában e bekezdés kizárólag a tisztán adminisztratív jellegű, rájuk hátrányos hatással nem járó változásokra alkalmazható. A változásokat a verziószám és a változásnapló mutatja.

15.3. Érdemi módosítás. Érdemi módosításról a Szolgáltató a Felhasználókat a hatálybalépés előtt legalább 15 nappal — az előfizetési díjakat érintő módosításról legalább 30 nappal — e-mailben és a Platformon értesíti, megjelölve a módosítás 15.1. szerinti okát. A Felhasználó a hatálybalépésig a szerződést jogkövetkezmény nélkül felmondhatja; ilyenkor a már kifizetett, de le nem járt időszak időarányos díja visszajár. A hatálybalépést követő tovább-használat a módosítás elfogadásának minősül — erre az értesítés kifejezetten felhívja a figyelmet.

15.4. Kereskedő Felhasználók. Kereskedő (üzleti) Felhasználók részére az értesítés tartós adathordozón (e-mailben) történik. A kereskedő Felhasználó a 15 napos határidőről kifejezett nyilatkozattal lemondhat; az értesítés kézhezvételét követő új hirdetésfeladás vagy új megrendelés ilyen lemondásnak minősül. E bekezdés nem alkalmazható, ha a módosítás a kereskedő Felhasználótól jelentős technikai átalakítást kíván — ilyenkor a Szolgáltató a módosítás jellegéhez igazodó, 15 napnál hosszabb felkészülési időt biztosít.

15.5. Kifejezett elfogadás. A szokásos szerződési gyakorlattól lényegesen eltérő, vagy a Felhasználóra hátrányos új kikötés (így különösen: a felelősségi szabályok változása, új díjfizetési kötelezettség, a vitarendezés rendjének változása) csak a Felhasználó kifejezett elfogadásával — a következő bejelentkezéskor felajánlott jóváhagyással — válik a szerződés részévé (Ptk. 6:78. §).

15.6. Visszamenőleges hatály tilalma. A módosítás visszamenőleges hatállyal nem alkalmazható; a már közzétett hirdetések futó időtartamát és a már kifizetett időszakot nem érinti.

15.7. Azonnali hatály. Azonnali hatályú módosításra kizárólag jogszabályi vagy hatósági kötelezettség teljesítése, illetve a Platformot vagy a Felhasználókat csalással, kártékony szoftverrel, adatvédelmi incidenssel vagy egyéb kiberbiztonsági kockázattal fenyegető, küszöbön álló veszély elhárítása érdekében kerülhet sor, haladéktalan utólagos tájékoztatás mellett.

Jelen ÁSZF hatályos verziója: 2026-07-19 — a korábbi verziók és a változások összefoglalói a változásnaplóban érhetők el. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar Polgári Törvénykönyv (2013. évi V. törvény), az Ekertv. (2001. évi CVIII. tv.), a Fgytv. (1997. évi CLV. tv.) és a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet rendelkezései az irányadók. Jogvita esetén a felek a magyar bíróságok joghatóságát kötik ki, alkalmazandó jog a magyar jog.