Tájékoztató

Tulajdonosi tapasztalatok — hogyan készülnek?

A hirdetések alatt és a típusoldalakon magánszemélyek írják le, milyen volt a saját autójuk: mennyit fogyasztott valójában, mi vált be, mi zavarta őket, mit kellett javítani, és kinek ajánlanák. Itt leírjuk, ki írhat, mit ellenőrzünk — és mit nem.

Ki írhat?

• Belépett felhasználó, magánszemélyként — kereskedő nem írhat tulajdonosi tapasztalatot.
• Csak a saját, a megkimelt.hu-n hirdetett autójáról: amíg a hirdetés él, vagy legfeljebb 60 nappal az eladás, illetve a levétel után.
• Hirdetésenként egyet. A szerző bármikor módosíthatja vagy törölheti.

Mit ellenőrzünk?

• Hogy a szerző be van lépve, és a hirdetés az övé. A hirdetés a mi moderálásunkon ment át (fotók, adatok).
• Az autó adatai — évjárat, generáció, változat, motor, váltó, kivitel, futás — a hirdetésből származnak, a szerző nem írhatja át. Így minden tapasztalatnál pontosan látszik, melyik autóról szól.
• Megjelenés előtt automatikus szűrő nézi a szöveget: trágár vagy sértő szó, illetve elérhetőség (telefon, e-mail, link) esetén munkatársunk nézi át. Az elérhetőséget a szövegből kitakarjuk.
• Az összesítőkben egy tulajdonos egy típusról egyszer számít, akkor is, ha több hirdetésénél írt.

Mit nem ellenőrzünk?

• A tulajdonjogot — forgalmi engedélyt vagy adásvételi szerződést nem kérünk.
• A közölt adatokat: a birtoklás idejét, a fogyasztást, a szervizköltséget, a hibákat. Ezek a tulajdonos saját közlései — egyéni tapasztalatok, nem szakértői vélemény vagy műszaki bevizsgálás.

Hogyan jelennek meg?

• Név nélkül, mindenhol az autó pontos adataival.
• A hirdetés alatt az eladóé külön áll: „Az eladó tapasztalata — ennek az autónak az eladója írta”. Az eladó érdekelt fél, ezért jelöljük, és ott csillagot vagy ajánlást nem mutatunk.
• A hirdetés alatt külön látszik, ami ugyanilyen autóról szól (azonos generáció és üzemanyag; ha a generáció az évjáratból nem egyértelmű, azonos üzemanyag és legfeljebb 2 év eltérés), és külön a modell többi tulajdonosáé. Átlagot és arányt csak az ugyanilyen autókból számolunk, legalább 3 tulajdonostól, és kiírjuk, miből.
• A típusoldalon generáció és motor szerint csoportosítva, a legfrissebb elöl.
• A kedvezőtlen tapasztalatot is közöljük. A szöveget nem szerkesztjük, csak az elérhetőséget takarjuk ki.

Ellenszolgáltatás és sorrend

• A tapasztalatért nem fizetünk, kedvezményt nem adunk.
• A tapasztalat nem befolyásolja, hol jelenik meg a hirdetés a találati listában.
• Levélben vagy a Hirdetéseim oldalon megkérhetjük a hirdetőt, hogy írja meg — ez csak kérés, a válasz nem kötelező.

Bejelentés

• Minden tapasztalat mellett ott a „Jelentem” link: ha valótlan, nem ehhez az autóhoz tartozik, sértő, vagy személyes adatot tartalmaz.
• A bejelentést munkatársunk vizsgálja meg. Ha megadod az e-mail-címed, visszaigazolást és a döntésről is értesítést kapsz.
• 3 nyitott bejelentés után a tapasztalat az elbírálásig nem látszik.
• Ha egy tapasztalatot eltávolítunk, a szerzője e-mailben indokolást kap, és a közléstől számított 6 hónapon belül kifogással élhet (ÁSZF, panaszkezelés).

Módosítás, törlés, adatkezelés

• A szerző a Hirdetéseim oldalon, illetve a hirdetésénél módosíthatja vagy törölheti a tapasztalatát; törlés után mindenhonnan eltűnik.
• A tapasztalatot a felhasználói fiókhoz kötve tároljuk (így tudjuk, hogy a saját hirdetéséről írt), de név nélkül jelenik meg. Részletek: adatkezelési tájékoztató.

Gyakori kérdések

Kérdésed van? Írj nekünk.